Tecnopod

Políticas y Términos de Servicio

1. Envíos y Entregas

Envíos Locales

  • Costo fijo de envío: $100.00 MXN
  • Área de cobertura: Monterrey y su área metropolitana exclusivamente
  • Tiempo estimado de entrega: 24-48 horas hábiles

Envíos Nacionales

  • Los envíos fuera del área metropolitana de Monterrey se cotizarán de manera individual
  • El cliente deberá solicitar una cotización específica para su código postal
  • Los costos variarán según:
    • Destino
    • Peso del paquete
    • Dimensiones
    • Paquetería seleccionada

2. Proceso de Compra

Pedidos Locales

  1. Seleccionar productos
  2. Agregar al carrito
  3. Proporcionar dirección de entrega dentro del área metropolitana
  4. Cargo automático de $100.00 MXN por envío
  5. Realizar el pago

Pedidos Nacionales

  1. Seleccionar productos
  2. Agregar al carrito
  3. Contactar a servicio al cliente para cotización de envío
  4. Confirmar costo total, incluyendo envío
  5. Realizar el pago

3. Restricciones

  • No se realizan envíos internacionales
  • Los envíos locales solo aplican para Monterrey y su área metropolitana
  • La empresa se reserva el derecho de cancelar pedidos fuera de la zona de cobertura
  • Los costos de envío no son reembolsables una vez que el pedido ha sido procesado

4. Política de Devoluciones y Cambios

Importante:

  • NO se realizan devoluciones de dinero en ninguna circunstancia
  • Cualquier reembolso será exclusivamente en mercancía de la tienda

Condiciones para Cambios:

  • Las solicitudes de cambio deben realizarse dentro de los primeros 5 días hábiles
  • El producto debe estar en su empaque original y sin usar
  • El cliente deberá cubrir los costos de envío para realizar el cambio
  • La mercancía de cambio estará sujeta a disponibilidad de inventario
  • El valor del cambio será equivalente al monto original de la compra

5. Contacto para Cotizaciones

Para solicitar cotizaciones de envíos nacionales, contactar a través de:

  • Teléfono: +52 8118831182
  • Correo: Tecnopod00@gmail.com
  • Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas

6. Aclaraciones

  • Los tiempos de entrega pueden variar según la disponibilidad y zona de entrega
  • La empresa no se hace responsable por retrasos causados por eventos fuera de nuestro control
  • Los costos de envío están sujetos a cambios sin previo aviso
  • Una vez realizada la compra, no se aceptarán cancelaciones

7. Aceptación de Términos

  • Al realizar una compra en Tecnopod, el cliente acepta automáticamente estas políticas y términos de servicio
  • El cliente reconoce y acepta específicamente la política de no devolución de dinero
  • El cliente entiende que cualquier reembolso será únicamente en mercancía
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